Czas realizacji zamówienia liczy się od momentu wpłynięcia zamówienia dokonanego za pośrednicwem platformy sprzedazowej na stronie www.dop.pl .

do 10 dni roboczych - większa część towaru jest produkowana pod klienta, na stanie posiadamy tylko najczęsciej sprzedane towary (np. obroże z filcem, obroże i smycze z taśmy, obroże i smycze ze sznurka).

od 10 dni do 30 dni - gdy towar nie jest aktualnie dostępny w hurtowni, czas realizacji zamówienia może się znacznie wydłużyć. Wówczas termin realizacji jest indywidualnie uzgadniany z nabywcą.

Termin realizacji zamówienia i dostawy towaru ulega automatycznemu przedłużeniu w przypadku:

gdy nabywca żąda zmian w zamówieniu po jego zatwierdzeniu, które wpływają na termin jego realizacji.

gdy z powodów nie zależnych od sprzedawcy nie jest możliwe dochowanie terminu realizacji zamówienia.

Termin dostawy ulega automatycznemu wydłużeniu o czas dostarczania materiałów i uzgodnień dotyczących usługi znakowania.

• Dostawa zamówionych towarów realizowana jest w dni robocze (poniedziałek - piątek), wedle dyspozycji nabywcy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
• Koszty transportu, pokrywa sprzedawca.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu przesyłki.
• Odbiór przesyłki od kuriera musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.
• Z chwilą pokwitowania na nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
• Odbierając towar nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy towar jest zgodny z zamówionym.
• Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności kuriera "Protokołu Reklamacji".
• Dostawa towaru odbywać się będzie zawsze w miejsce wskazane w formularzu zamówienia.
• Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firmy kurierskiej.
• Wszystkie zamówienia powyżej 500zł brutto, realizowane na terenie Polski dostarczane są za darmo.